Обо мне

Моя фотография
"Если бы у меня был свой собственный мир, в нем все было бы чепухой") darya-rusan@yandex.ru

вторник, 16 октября 2012 г.

Надо ли задавать тысячу и один вопрос?

Привет! Сегодня я вам ничего не показываю, сегодня я хочу спросить, 
а интересуетесь ли вы у своих заказчиков (кроме всего прочего) еще и: " А можно ли выкладывать результат работы (разумеется там, где есть фото) в интернет?"  

Несколько дней назад трудилась я над открыткой с фотографиями, открытка вертикальная, ставится как рамочка, на лицевой стороне фото, внутри и сзади фотки, листай и радуйся!))) Кстати,хороший вариант сэкономить на рамке))). Так вот, полторы недели голова кругом, сиксильен личных проблем и проблем со здоровьем, настроение по-нулям, вдохновения ноу))) Села через силу за работу...упс...краска закончилась в принтере, "не судьба"- подумала я и все же поехала в фотосалон срочно заказать фотки.Переплатила в тройном размере за это дело, вернулась домой, за мной следом дочку привезли от бабушки, которая плакала и тошнила(((.
 Я снова подумала, что не судьба работать и все же, усадив рядом ребенка с фломастерами начала работать. Ребенок говорит:"меня тошнит, пошли спать", я выдохнула: "не судьба"), и мы пошли спать!
На следующий день -день Х, звонок от заказчицы, я у врача и по -всей видимости вернусь не скоро, трубку не снимаю, сбрасываю, отключаю телефон.Все же мы созвонились, я  спросила о цвете бумаги, договорились, что фото будет сепия ( я ведь заранее сделала именно сепию),  мне нужна в работе именно сепия, на том конце провода (слава аллаху)согласились. Договорились о винтаже, о строгой геометрии и меня даже устроило "ничего лишнего"))), надписи на английском делать,тоже никто не был против, сошлись на том, что через 2 часа открытка должна быть готова. Я сажусь за швейную машинку, а она не работает, я улыбаюсь... ну чем не  100 верных  примет, что не стоит начинать работать?))) И все же через 2 часа без швейной машинки был и  винтаж, и строгая геометрия, и лирические надписи, и милые фото мамы и дочери.
Заказчица пришла. Поскольку живет она рядом, я попросила разрешения когда-нибудь заскочить к ней , взять открытку на 10 минут, сфотать её на улице и вернуть. 
А она мне: "нет, я не хотела бы , чтобы вы фотографировали открытку и выкладывали в интернет." 
Я отвечаю:"нет проблем, я пущу дымку на лицо, вас обеих никто не узнает"!
 но мне сказали строгое нет! 
Я в ауте! Бумага от спонсора, бумагу надо рекламировать,бумаги больще нет, было 4 листа 30 на 30, 3 с половиной ушло на открытку, всёоооо....расстроена ли я? Стояла и  хлопала ресницами, пыталась изобразить некое подобие милой разочарованной улыбки, но получалось только гримасничать, потому что круглые от удивления глаза так и оставались круглыми.Я не понимаю...не понимаю почему не спросила, не понимаю таких людей, не понимаю, что теперь делать.Сама виновата, теперь среди тысячи вопросов, что я задаю заказчикам будет ещё один:"Могу ли я публиковать работу с вашими фотографиями?"
А о чем вы спрашиваете своих заказчиков ?

16 комментариев:

  1. Даша, скажи им сразу, что твой график очень плотный, и ты готова взяться за работу, но, возможно, подчеркни это возможно, тебе придется выложить свою работу в интернет, так как это часть твоих дизайнерских обязательств. красиво об этом расскажи и им самим захочется помелькать в нете. а еще очень действует, когда говоришь, что это публикация только для профессионалов. тоже хорошо работает.

    ОтветитьУдалить
  2. просто если сразу об этом говорить, они всегда против.

    ОтветитьУдалить
  3. Если работа с фотками, всегда спрашиваю. Обычно соглашаются, один только раз попросили, чтобы в соцсетях лица убрала, в блоге разрешили оставить (кто ж его читает-то!)
    Не расстраивайся! ты же Мастерище - рекламируй половиной листа

    ОтветитьУдалить
  4. да уж, я таких людей не понимаю. я, конечно, людей не спрашиваю, а просто предупреждаю, что фото работы будет выложено в сети. Пока именно с фото была только одна открытка, и девочка была не против, я ничего не замазывала...

    ОтветитьУдалить
  5. Я делаю проще... Обычно, я не озвучиваю каждому заказчику, что работы выкладываю в блог, группу или на свою страничку. На всех моих визитках все адреса где мои творения указаны, что само собой разумеется - заказчик и так видит, что мои работы там или там (частично или абсолютно все). Поэтому, если они молчат, то значит никаких проблем не будет. Однажды заказчик категорически запретил мне выкладывать работы и даже не захотел чтобы я имела фото у себя - на что я спокойно ответила:"конфиденциальность тоже стоит денег и то что я теряю потенциальных клиентов не рекламируя свое мастерство, то это должно быть вознаграждено". В итоге все интересы были удовлетворены сполна. И после этого я для себя решила, что качать права должна я, а не заказчики. Я не хватаюсь за все заказы, если они меня не удовлетворяют в соотношении цена - готовая работа. И знаете меньше заказов не становится, отсеиваются не нужные люди и остаются те, которые понимают в ручном труде и авторских правах. )))

    ОтветитьУдалить
  6. Если есть маленькие детки на фото, то обязательно уточняю. Пока все заказчики были адекватными, никаких запретов не было, даже там где я сама, может, и не хотела показывать (это все, к тем самым маленьким деткам относится). А, так, всегда предупреждаю, что работы все фотографируются и выкладываются в блоге. Чаще, бывает, что просто не успеваю сама сфотать, от чего очень жаль. Просто это ценный опыт, если бы тебе о таком случае рассказали, это была бы история о не хороших заказчиках, а так, теперь точно это используешь при работе с будущими клиентами. А бумагу жаль, но я как и Наташа, верю в то, что ты и с пол листа справишься)))

    ОтветитьУдалить
  7. Дашулик, если честно я в шоке и замешательстве. Я вообще не спрашиваю, можно или нет, это моя работа и я вправе ее показывать другим. Если это альбом, то я затемняю лица и все, там и мама родная не узнает. Даже, если честно, никогда об этом не задумывалась. Спрашивать или нет. Я понимаю, что люди не хотят светиться лицами в соц сетях, ну разные причины, но их так то и никто не увидит с туманом на лице ))

    ОтветитьУдалить
  8. Это очень странно... Я могу понять, что люди не хотят свои фотки показывать, но ведь ты предупредила, что лиц не видно будет. У каждого свои тараканы в голове. Наверное, действительно стоит уточнять этот момент. Но всего же не учтешь и не предугадаешь, где и как могут эти тараканы проявиться. Даша, спасибо за пост. Буду иметь в виду этот нюанс.

    ОтветитьУдалить
  9. а я бы не отдавала работу в такой ситуации. Или попросила бы тоже денег в два раза больше, чтобы "опять купить бумагу" для рекламы коллекции))) А нет - отодрала бы фотку, порвала при ней и до свидания. Это была не банальная открытка, а сложная работа.
    Всегда растушевываю чужие лица, но не выкладывать работу - мысли такой не было. Извините, я не только делаю работы на заказ, мне интересно поделиться своим творчеством с другими. И это важнее, чем продать работу такому заказчику.
    И вообще, не люблю капризных заказчиков!

    ОтветитьУдалить
  10. Даша,у меня была история,как из детектива...Барышня заказама миник с фото,на фото она и молодой человек.Миник к .....годовщине знакомства и романтических отношений...заказчица была довольна,чуть не прыгала,но когда я сказала,что хочу выложить работу в блог ,то она превратилась просто в фурию...сказать,что она кричала,значит ни чего не сказать....Я была просто фрустрирована таким поведением, при ней удалила фото с DCкарты и зареклась с ней не иметь дела(самое интересное,что недели через три она хотела еще открыточек пару заказать,но я отказала).Детектив открылся позже...барышня была замужем...

    теперь я спрашиваю сразу и если у клиента есть вопросы объясняю,что это мой интеллектуальный труд и мне нужна реклама,а фото можно ретушировать.

    ОтветитьУдалить
  11. Эта история точно обогатит и мой "список вопросов"))) конечно, "неразглашение" стоит денег.
    А еще, девочки, советую проверять умеют ли ваши клиенты умножать!!! мне одна дама заказала альбом на 22!!! страницы, но в обсуждениях мы все время говорили о цене одной странички, в итоге она оказалась "не готовой" к стоимости альбома целиком, "... а я думала будет меньше...", вот уже месяц деньги копит. Полный попандос))) зато "список" растет)))

    ОтветитьУдалить
  12. надеюсь, она не читает блог :) какие тут варианты:

    1) так как не подписан договор о продаже эксклюзивных прав на использование авторской работы, то ты смело можешь все выкладывать, но с дымкой на фотографии.

    2) если это возможно добавить цифрового скрапа и вставить в эту открытку любую другую фотографию.

    ОтветитьУдалить
  13. Да уж.. неприятная ситуация..
    Могу предположить что дамочка, заплатив за авторскую работу "сумасшедшие деньги" посчитала что у нее все права на результат. То, что зачастую эти сумасшедшие деньги по большому счету себестоимость+мастеру на шоколадку им сложно доказать. А уж когда речь об экслюзивности, то цена должна быть соответствующая.
    Эта работа - часть твоего портфолио. Ты имеешь право на обладание фотографии работы и ее публикации. В обратном случае клиент должен отдельно заплатить.
    Ну теперь ты поумнела в этом вопросе и этот момент обсуждать заранее будешь.

    ОтветитьУдалить
  14. Даш, не расстраивайся. Понимаю,что потрачена бумага от спонсора и прочее, но нервы дороже. К тому же у тебя есть много замечательных работ,которые МОЖНО показывать. Я рамки и прочие штуки с фотками не делаю на заказ. делала альбомчик для друзей,но они-то вапче-вапче не против были) Альбом подарочный был)
    В любом случае, не расстраивайся!

    ОтветитьУдалить
  15. девочки, спасибо всем и каждой в отдельности! Очень полезно почитать про ваш опыт, интересно читать советы и представлять, как Ботя на глазах у клиентки рвет свою открытку)))Спасибо что поддержали меня.Уже всё позади и даже открытку не жалко, не жалко времени потраченных материалов!пожелаем удачи этим людям и простим! Несколько дней не выходила мысль из головы"нет, ну они странные!"))) теперь просто пофиг! Спасибо, что вы со мной!

    ОтветитьУдалить